L’aide exceptionnelle Engie pour les bénéficiaires du chèque énergie

Face à la hausse des coûts de l’énergie, de nombreux ménages rencontrent des difficultés pour honorer leurs factures. Conscient de cette situation, Engie a décidé de mettre en place une aide exceptionnelle de 50 euros en faveur de ses clients les plus modestes. Cette somme s’ajoute au chèque énergie distribué par l’État, permettant ainsi d’apporter un soutien financier supplémentaire aux foyers éligibles. Grâce à cette initiative, Engie espère atténuer l’impact de l’augmentation des tarifs et renforcer l’accompagnement des ménages vulnérables. Ce dispositif s’inscrit dans une démarche plus large d’engagement en faveur du pouvoir d’achat et de la transition énergétique.

Qu’est ce que l’aide exceptionnelle Engie ?

En quoi consiste l’aide exceptionnelle Engie ?

L’aide exceptionnelle d’Engie correspond à une remise de 50 euros appliquée directement sur la facture d’électricité ou de gaz des bénéficiaires. Pour en bénéficier, il suffit d’avoir utilisé son chèque énergie 2024 chez Engie avant le 30 novembre 2024. Aucun formulaire supplémentaire n’est nécessaire, la réduction est automatique.

A quoi sert l’aide exceptionnelle Engie ?

Cette aide vise à alléger la charge financière des ménages en difficulté en réduisant directement le montant de leurs factures énergétiques. En complément du chèque énergie de l’État, cette mesure permet aux bénéficiaires de limiter l’impact de l’augmentation des coûts du gaz et de l’électricité.

Évolution récente : Engie double sa participation au FSL

En parallèle de cette aide exceptionnelle, Engie a annoncé en 2024 un doublement de sa contribution au Fonds de Solidarité Logement (FSL). Ce fonds, géré par les départements, vise à soutenir les ménages rencontrant des difficultés à payer leurs charges liées au logement, y compris leurs factures d’énergie.

Depuis 2010, Engie versait annuellement 6 millions d’euros au FSL. Fin 2024, cette contribution a été portée à 12 millions d’euros pour l’année 2024. Une mesure similaire avait déjà été adoptée en 2022, marquant la volonté du groupe de renforcer son engagement social.

Grâce à ce soutien accru, le FSL pourra accompagner un plus grand nombre de foyers en difficulté. En 2023, environ 65 000 familles, clientes d’Engie ou non, avaient pu bénéficier de ce dispositif pour payer leurs factures énergétiques et éviter les coupures d’électricité ou de gaz.

Qui est concerné par l’aide exceptionnelle Engie ?

Trois critères sont nécessaires pour être éligible à l’aide exceptionnelle Engie :

• Avoir reçu le chèque énergie 2024.
• Être client Engie avec un contrat actif au moment de l’attribution de l’aide.
• Avoir utilisé son chèque énergie chez Engie avant le 30 novembre 2024.

Les clients qui résilient leur contrat avant cette date ne pourront pas en bénéficier.

Quel est le montant de l’aide exceptionnelle pour les bénéficiaires du chèque énergie Engie ?

Ce montant fixe de 50 euros vient compléter le chèque énergie de l’État, qui varie entre 48 et 227 euros selon les revenus du ménage. Grâce à cette combinaison d’aides, les foyers éligibles peuvent ainsi bénéficier d’un soutien financier plus conséquent pour réduire le coût de leurs factures énergétiques.

Quelles sont les démarches pour en profiter ?

L’un des avantages majeurs de cette aide est qu’aucune démarche supplémentaire n’est requise pour les bénéficiaires. Engie applique automatiquement la remise aux clients éligibles, ce qui simplifie grandement l’accès à cette aide.

Toutefois, pour s’assurer d’en bénéficier, il est essentiel que le chèque énergie 2024 ait bien été transmis à Engie avant le 30 novembre 2024.

Versement de l’aide exceptionnelle Engie

Comment se déroule le versement de l’aide exceptionnelle ?

L’aide de 50 euros est appliquée automatiquement à partir de février 2025. Elle apparaît sous l’intitulé “Aide exceptionnelle ENGIE” sur la facture d’énergie des bénéficiaires. Son application dépend du mode de facturation :

• Clients mensualisés : la remise est déduite sur la facture annuelle.
• Clients avec facturation bimensuelle ou semestrielle : la réduction est appliquée sur la prochaine facture.

Un email ou courrier sera envoyé aux bénéficiaires pour confirmer la prise en compte de cette aide.

Que faire si vous n’avez pas reçu l’aide de 50 € ?

Si vous remplissez les critères mais que l’aide ne figure pas sur votre facture, il est recommandé de contacter le service client Engie pour vérifier votre situation.

En cas de difficultés financières persistantes, il est également possible de se rapprocher des services sociaux pour explorer d’autres solutions d’accompagnement.

Conclusion

Avec cette aide exceptionnelle de 50 euros, Engie renforce son soutien aux foyers modestes en difficulté face aux coûts de l’énergie. En complément du chèque énergie de l’État, cette mesure vise à alléger les charges des consommateurs sans nécessiter de démarches supplémentaires de leur part. Cette initiative reflète la volonté d’Engie d’accompagner ses clients les plus vulnérables en leur proposant un soutien concret et efficace. Dans un contexte où la question du pouvoir d’achat est au cœur des préoccupations, cette aide constitue une réponse adaptée aux besoins des ménages, leur permettant de mieux gérer leur budget énergétique et d’affronter les hausses de tarifs avec un peu plus de sérénité.