Article rédigé par Fabiola le 7 janvier 2025 - 5 minutes de lecture
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Vous n’êtes plus au chômage ? Vous avez trouvé une mission d’intérim ? Vous devez informer votre agence Pôle Emploi. Pour se faire, nous vous invitons à procéder à votre actualisation mensuelle.
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Qu’est-ce que l’actualisation mensuelle Pôle Emploi ?
C’est la déclaration mensuelle de votre situation personnelle et personnelle. En tant que demandeurs d’ emploi inscrit à Pôle Emploi, vous êtes tenus de faire auprès de votre agence Pôle Emploi.
L’actualisation Pôle Emploi déclenche le versement de votre allocation chômage (ARE) quelques jours après. Si vous oubliez de le faire, vous ne percevrez pas votre indemnité chômage.
Actualisation mensuelle : pour qui ?
L’actualisation mensuelle est ouvertes aux :
Personnes recevant des allocations chômages
Personnes percevant l’Allocation de Solidarité Spécifique (ASS)
Bénéficiaires du RSA socle
Personnes souhaitant bénéficier des services de Pôle Emploi (postuler aux offres d’emplois..)
Que faut-il déclarer ?
Lorsque vous procédez à votre actualisation, vous devez déclarer les événements liés à votre situation sur le mois. Ça peut-être en cas de reprise d’activité (CDD, mission d’intérim ou tout autre type de contrat de travail. Vous devrez alors indiquer le nombre d’heures effectuées et le salaire brut touché). Le travail peut-être à temps partiel ou à temps complet.
Ainsi donc, dans le cas d’une situation d’intérim, vous êtes également tenu d’actualiser votre situation.
Quand faire son actualisation Pôle Emploi ?
L’actualisation auprès de Pôle Emploi doit se faire chaque mois entre la fin du mois et la moitié du mois suivant.
Exemple : Vous êtes inscrit au chômage depuis novembre 2024, vous n’avez pas travaillé en décembre 2024 et souhaitez donc toucher vos allocations début janvier 2024 pour le mois de décembre. Vous devrez vous actualiser entre le 28/12/2024 et le 15/01/2025 à minuit au plus tard.
En contrat d’intérim, comment procéder à mon actualisation ?
Les éléments à fournir
Que vous soyez en CDD ou en intérim, les éléments à fournir reste les mêmes
Le nombre d’heures travaillées dans le mois
Quelle que soit la durée travaillée dans le mois
Indiquez le total de vos heures travaillées dans le mois (sans les minutes)
Exemple : 24 heures si vous avez travaillé 14 h 12 min pour un premier emploi et 10 h 15 min pour un deuxième.
Le montant total de vos salaires bruts réels ou estimés
Indiquez le montant total en euros, sans les centimes
Indiquez le salaire brut, mais aussi les indemnités de congés payés, les primes éventuelles et les avantages en nature (ex : téléphone, voiture de fonction) qui sont soumis à contribution d’assurance chômage de la part de votre employeur.
N’indiquez pas les indemnités de fin de contrat (attribuées en fin de CDD ou en fin de mission par exemple).
Exemple : si vous avez reçu 250,30 € brut pour une première activité, 400,12 € brut pour une deuxième et 200,46 € en indemnités de congés payés, le salaire brut à faire figurer sera de 850 €.
Vous devez préciser si vous êtes toujours à la recherche d’un emploi ou non.
Les étapes de l’actualisation
Pour vous actualiser, vous devez suivre les étapes suivantes :
1/ Connectez-vous à internet par votre ordinateur ou smartphone, ou par un poste de travail d’une agence Pôle emploi. A défaut, vous pouvez le faire aussi par téléphone au 3949.
2/ Allez sur le site de Pôle Emploi : www.pole-emploi.fr puis rendez-vous dans la rubrique M’actualiser. Vous pouvez aussi préférer utiliser l’application Pôle Emploi sur votre smartphone.
3/ Connectez-vous à votre espace personnel grâce à votre identifiant, votre mot de passe et votre code postal.
4/ Répondez aux questions. C’est lors de cette étape que vous devrez indiquer vos missions intérim le cas échéant. Il faudra rentrer le nombre d’heures total effectuées au cours du mois, en additionnant celles effectuées lors de chaque contrat si vous avez eu plusieurs missions.
5/ Enregistrez votre déclaration sur votre ordinateur.
6/ Prenez en photo par exemple avec votre smartphone les documents justificatifs de l’actualisation
7/ Envoyez à Pôle emploi vos documents justificatifs. Allez dans Mon espace personnel > Mes échanges avec Pôle emploi > Transmettre et suivre un document > Actualisation – Changement de situation
8/ Sélectionnez sur votre ordinateur le fichier justificatif d’actualisation enregistré précédemment et cliquez sur confirmer.
À noter : Si vous avez travaillé en intérim, n’envoyez pas vos bulletins de salaire, votre agence d’intérim se charge de les transmettre à Pôle emploi.
Quels sont les moyens pour s’actualiser ?
Plusieurs possibilités s’offrent à vous pour actualiser votre situation auprès de Pôle Emploi :
Par internet, en vous rendant sur pole emploi.fr
Sur l’application mobile “Mon espace” que vous pouvez télécharger sur l’App Store ou sur Google Play
Par téléphone au 39 49. Vous devrez entrer votre numéro d’identifiant et mon code personnel à 6 chiffres.
Que faire si vous avez oublié de faire votre déclaration Pôle Emploi ?
Comme lorsque vous ne vous présentez pas à un entretien Pôle emploi, ne pas s’actualiser aux périodes prévues (voir le calendrier) est synonyme de radiation et donc de la perte de vos allocations chômage si vous êtes indemnisés.
Si vous n’avez pas pu vous actualiser pour des raisons valables, présentez vous au plus vite dans votre Pôle Emploi et expliquez votre situation.
Dans certains cas, un courrier au directeur de l’agence Pôle Emploi peut vous permettre d’obtenir une inscription rétroactive à la date de cessation d’inscription et ainsi toucher votre chômage. Malheureusement, les chances sont très minces et vous risquez de ne pas être indemnisé durant ce mois.
Notre équipe rédactionnelle est constamment à la recherche des dernieres actualités, mises à jours et réformes au sujet des aides financières en France.
Voir notre ligne éditoriale ici.
Autres questions fréquentes
Comment s'actualiser quand on fait de l'intérim ?
Le principe de l'actualisation reste le même si vous êtes en intérim. À la seule différence que, vous n'avez pas besoin d'envoyer vous-même vos bulletins de salaire à Pôle Emploi.
Qu'est-ce que l'actualisation Pôle emploi?
L'actualisation Pôle emploi mensuelle permet la mise à jour de sa situation afin d'être en mesure de recevoir l'Aide au Retour à l'Emploi.
Comment toucher le chômage en intérim ?
Pour avoir droit à l'indemnisation, vous devez avoir travaillé au moins 130 jours ou 910 heures au cours des 24 derniers mois (durée portée à 36 mois pour les salariés de plus de 53 ans).
Quand s'actualiser à Pôle Emploi ?
Les dates d'actualisation peuvent varier d'un mois à l'autre. Pour ne rien manquer, nous vous invitons à consulter le calendrier.
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Est-ce que l'intérim compte pour le chômage ?
Oui. Vous êtes un salarié si vous êtes en intérim. Et comme un salarié en CDI ou en CDD, vous bénéficiez des allocations chômage.
Fabiola est rédactrice au sein de l'équipe Mes Allocs, spécialisée en sciences politiques et affaires publiques. Diplômée de l'HEIP, elle rejoint Mes Allocs après une première expérience à l'Assemblée Nationale.
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