Comment faire une demande de chèque énergie par courrier ?

Parmi de nombreuses aides au logement mises en place par l’État, le chèque énergie occupe une place importante. La demande du chèque énergie par courrier est tout à fait possible. Dans cet article, découvrez quelles sont les démarches à suivre et les documents à fournir.

À quoi sert le chèque énergie ?

Le chèque énergie est une aide financière de l’État pour les ménages modestes à payer leurs factures d’énergie, qu’il s’agisse d’électricité, de gaz, de fioul, de bois ou d’autres formes de chauffage. Plus précisément, il sert à :

• Payer les factures d’énergie : il peut être utilisé pour régler les factures des fournisseurs d’électricité, de gaz, etc.
• Régler certaines charges de chauffage : dans les logements-foyers conventionnés à l’aide personnalisée au logement (APL), ainsi que dans les EHPAD, EHPA, résidences autonomes et les établissements et unités de soins de longue durée (USLD), il peut couvrir les charges de chauffage incluses dans les redevances.

Comment vérifier votre éligibilité au chèque énergie avant de faire une demande par courrier ?

Pour vérifier votre éligibilité au chèque énergie avant de faire une demande par courrier, utilisez le simulateur en ligne, il s’agit du moyen le plus simple et le plus rapide pour déterminer votre éligibilité en fonction de votre Revenu Fiscal de Référence (RFR) et de la composition de votre foyer.

Afin de mieux comprendre l’éligibilité au chèque énergie, celui-ci est déterminé en fonction du revenu fiscal de référence (RFR) du ménage et de la composition du foyer, exprimée en unités de consommation. De plus, les données prises en compte sont celles de l’avis d’imposition N-2.

Comment faire une demande par courrier pour le chèque énergie ?

Quels documents sont nécessaires pour une demande par courrier et de chèque énergie ?

Pour effectuer une demande par courrier du chèque énergie voici les documents nécessaires :

• Un avis d’imposition : une copie de votre avis d’imposition 2024 (sur les revenus 2023).
• Une pièce d’identité : une copie d’un justificatif d’identité (carte d’identité, passeport ou permis de conduire).
• Une facture d’énergie récente : une facture ou une attestation de contrat d’électricité, gaz naturel, ou réseau de chaleur datant de moins de trois mois.
• Un numéro fiscal : votre numéro fiscal doit être renseigné sur le formulaire de demande.
• Un justificatif de domicile : si nécessaire, un justificatif de domicile au nom et prénom du demandeur datant de moins de trois mois.

Ces documents doivent être envoyés avec le formulaire complété et signé. Les délais de traitement sont généralement de deux mois pour une demande par voie postale.

Quelles sont les démarches à suivre pour faire une demande par courrier de chèque énergie ?

Si vous n’avez pas reçu votre chèque énergie de façon automatique et pensez être éligible, les étapes que vous devez suivre pour effectuer une demande par courrier sont les suivantes :

• Assurez-vous que votre ménage répond aux critères d’éligibilité basés sur vos revenus fiscaux et la composition de votre foyer.
• Rassemblez les documents nécessaires.
• Complétez le formulaire fourni par l’Agence de Services et de Paiement (ASP). Ce formulaire peut être obtenu en ligne ou auprès des conseillers France Services.
• Adressez votre dossier complet par voie postale à l’ASP ou au guichet dédié mentionné dans les informations officielles.
• Joignez tous les justificatifs requis au formulaire.

Quels sont les inconvénients d’une demande de chèque énergie par courrier ?

Faire une demande de chèque énergie par courrier présente plusieurs inconvénients. Le processus est plus lent que les démarches en ligne, car il nécessite l’envoi postal et le traitement manuel des documents, ce qui peut retarder l’obtention de l’aide. Ensuite, il existe un risque élevé d’erreurs administratives, telles que l’envoi à une mauvaise, ce qui complique l’accès au chèque et peut entraîner des démarches supplémentaires qui prennent du temps pour corriger ces erreurs.

Par ailleurs, cette méthode expose davantage les demandeurs aux risques d’arnaques, comme la réception de faux courriers ou le démarchage frauduleux à domicile, qui peuvent conduire à des pertes financières importantes. Enfin, le manque d’automatisation et les exigences en matière de justificatifs rendent la procédure plus complexe pour certains usagers, notamment ceux peu familiers avec les démarches administratives.

Que faire si vous n’avez pas reçu votre chèque énergie à la suite d’une demande par courrier ?

Si vous n’avez pas reçu votre chèque énergie après une demande par courrier, plusieurs démarches peuvent être entreprises pour résoudre le problème :

• Vérifier votre éligibilité : assurez-vous que vous remplissez les critères d’attribution du chèque énergie en consultant vos revenus fiscaux et la composition de votre foyer. Vous pouvez utiliser le simulateur disponible.
• Contacter le service client par téléphone : appelez le numéro gratuit dédié au chèque énergie, disponible du lundi au vendredi de 8h à 20h. Munissez-vous de votre numéro fiscal et de votre dernier avis d’imposition pour faciliter le traitement de votre demande.
• Remplir un formulaire de réclamation en ligne : rendez-vous sur le site officiel du chèque énergie, dans la section “Assistance bénéficiaire”. Remplissez le formulaire en sélectionnant l’objet “Contestation – Non réception” et fournissez les informations nécessaires, comme votre numéro fiscal et une copie de vos justificatifs (avis d’imposition, facture d’énergie).
• Attendre les délais de traitement : une fois la réclamation déposée, le traitement peut prendre entre un et deux mois. En cas de retard généralisé ou de bug dans l’envoi des chèques, des délais supplémentaires peuvent être annoncés.

Ces démarches permettent de signaler efficacement la non-réception et d’obtenir une réponse rapide pour accéder à cette aide essentielle.

Comment utiliser votre chèque énergie après l’avoir reçu suite à une demande par courrier ?

Dès que vous recevez votre chèque énergie, vous avez plusieurs manières de l’utiliser pour vos dépenses énergétiques. Sa validité est d’un an, généralement jusqu’au 31 mars de l’année suivante. Pour régler une facture d’électricité ou de gaz naturel, vous pouvez choisir entre deux méthodes : soit en ligne sur le site officiel du chèque énergie en entrant son numéro et les détails de votre facture, soit en envoyant le chèque papier directement à votre fournisseur avec une copie de votre facture récente.

Si le montant du chèque est supérieur à celui de la facture, le reste sera automatiquement déduit des prochaines factures. Vous pouvez aussi utiliser le chèque pour acheter des combustibles comme le fioul, le bois ou le GPL en le remettant à votre fournisseur. Enfin, si vous vivez dans un logement-foyer ou un établissement comme un EHPAD, il faut donner le chèque au gestionnaire qui l’appliquera à vos charges énergétiques.

Attention, le chèque énergie ne peut être utilisé qu’une seule fois et il n’y a pas de rendu de monnaie si son montant est supérieur à la dépense.