Le Centre Local d’Information et de Coordination Gérontologique (CLIC) est un service essentiel destiné à fournir un soutien adapté aux besoins des personnes âgées. Il offre une plateforme d’informations, de conseils et de coordination des services en vue d’améliorer la qualité de vie des seniors et de faciliter leur maintien à domicile. Tout savoir sur les aides sociales.
Le CLIC, créé pour répondre aux besoins spécifiques des personnes âgées, émerge en vue de centraliser et coordonner l’accès aux informations et aux services disponibles dans le domaine gérontologique. Ses origines reposent sur la volonté de favoriser le maintien à domicile des seniors en leur offrant un accompagnement adapté et une orientation vers les ressources pertinentes.
Les missions du CLIC s’articulent autour de plusieurs objectifs principaux, notamment :
Le CLIC, par sa mission fondamentale, vise à être un pilier central dans l’assistance et l’accompagnement des personnes âgées, en leur procurant un accès facilité aux ressources et aux services nécessaires à leur bien-être et à leur autonomie.
Les CLIC sont classifiés en trois niveaux de label, chacun ayant des missions spécifiques :
Niveau 1 : les CLIC de ce niveau sont habilités à fournir des services d’accueil, d’information, d’écoute et de soutien aux familles. Ils doivent disposer d’un local accessible, d’un standard téléphonique, gérer une base de données et organiser des actions de formation ou d’information. Ils assurent également la diffusion des informations sur les aides disponibles et peuvent aider à constituer les dossiers de demande.
Niveau 2 : en plus des missions du niveau 1, les CLIC de niveau 2 effectuent des évaluations des besoins et élaborent des plans d’aide personnalisés. Ils offrent une gamme partielle de services comme des groupes de parole. Le suivi de la mise en œuvre du plan d’aide n’est pas toujours systématique.
Niveau 3 : les CLIC labellisés de niveau 3 vont au-delà des missions des niveaux précédents. Ils mettent en œuvre les plans d’aide et assurent leur suivi. Ils aident également les personnes âgées à constituer leurs dossiers de prise en charge et coordonnent les services d’aide à domicile, les soins infirmiers, les services de portage de repas, d’aménagement du domicile, entre autres.
Le CLIC s’adresse principalement aux personnes âgées, offrant un ensemble de services pour répondre à leurs besoins spécifiques liés à la perte d’autonomie. Il vise à favoriser leur maintien à domicile en leur fournissant des informations, des conseils et des orientations adaptés à leur situation individuelle.
Le CLIC offre également un soutien précieux aux proches aidants, leur fournissant des informations et des conseils pour les aider dans leur rôle d’accompagnement des personnes âgées. Il propose des ressources et des orientations pour mieux appréhender les défis associés à la prise en charge des seniors.
Le Centre Local d’Information et de Coordination (CLIC) offre une palette complète de services pour accompagner les personnes confrontées à la perte d’autonomie des personnes âgées. Cette structure propose une assistance variée, adaptée à chaque situation et gratuite. Les échanges, confidentiels, sont accessibles à tous, que ce soit la famille, les services sociaux ou le personnel médical.
En cas de perte d’autonomie imminente ou actuelle d’un proche, ou même si vous êtes professionnel de santé, le CLIC vous offre un soutien précieux et des informations sur divers sujets, tels que :
Pour obtenir des conseils pratiques sur les modes d’hébergement ou comment soutenir un proche, le site pour-les-personnes-agees.gouv.fr regorge d’informations utiles. Vous y trouverez également un répertoire détaillé des aides financières et matérielles disponibles, ainsi que des prestations offertes par les caisses de retraite.
Chaque département offre plusieurs points d’information locaux, conformément au principe de proximité des CLIC. Un annuaire en ligne est disponible pour vous aider à localiser l’antenne la plus proche de votre domicile. Pour contacter un CLIC ou trouver le point d’accueil le plus adéquat pour vous ou pour une personne âgée concernée, consultez l’annuaire du Portail national d’information pour l’autonomie des personnes âgées et l’accompagnement de leurs proches en suivant ce lien.
Vous aurez la possibilité de spécifier :
Cela vous donnera instantanément une liste des CLIC à proximité, accompagnée de leurs coordonnées complètes (adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail).
Les différentes voies pour entrer en contact avec les services du CLIC comprennent l’utilisation du téléphone, la visite directe en personne et l’accès en ligne via des plateformes spécifiques.
Pour bénéficier de l’accompagnement du CLIC, voici les étapes à suivre :
Contact initial : prenez contact avec le CLIC par téléphone, en personne ou en ligne pour exposer votre situation ou celle de la personne concernée.
Évaluation des besoins : un rendez-vous sera pris pour évaluer les besoins spécifiques en termes d’autonomie, de santé, de logement et d’accompagnement social.
Analyse des solutions : suite à l’évaluation, le CLIC proposera des solutions adaptées, des orientations vers les services adéquats ou des conseils pertinents pour répondre aux besoins identifiés.
Accompagnement personnalisé : un suivi personnalisé sera établi pour mettre en place les recommandations faites et assurer un accompagnement continu en fonction de l’évolution des besoins.
Le CLIC, relevant du conseil départemental et instauré en 2000 par circulaire, agit comme un guide vers les droits aux aides sociales, les solutions d'hébergement, l'assistance à l'autonomie, le soutien aux aidants et même les activités de loisirs, facilitant ainsi l'accès aux divers dispositifs dédiés au bien-être des personnes âgées.
Les CLIC s'adressent : Aux personnes âgées et à leur entourage (familles, amis, voisins…) Aux professionnels de la gérontologie. À toutes les personnes impliquées dans la perte d'autonomie des seniors : aides à domicile, bénévoles intervenant pour le maintien à domicile…
Les CLIC (Centre Local d'Information et de Coordination) ainsi que les CCAS (Centre Communal d'Action Sociale) sont des structures d'accueil et d'information partageant une mission fondamentale : la prévention et l'accompagnement social et sanitaire des individus âgés.
Le Conseil Départemental mais aussi les collectivités locales et d'autres structures en fonction des territoires.
Les CLIC sont reconnus comme des structures sociales et médico-sociales dont le fonctionnement repose sur une autorisation du conseil général.
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