La plupart du temps, l’assistant social travaille au sein des conseils départementaux. L’aide sociale et les solidarités étant des composantes essentielles des missions des départements. Les conseils départementaux sont composés de trois services administratifs distincts :
Vous pouvez par exemple y faire une demande de prestation de compensation du handicap (PCH).
Elle est destinée aux personnes handicapées de moins 75 ans (cette limite d’âge risque néanmoins d’être supprimée), dont l’handicap est survenu avant l’âge de 60 ans. La PCH est versée par le conseil départemental, sous conditions d’âge, de ressources et de niveau de handicap.
Mais vous pouvez également rencontrer une assistante sociale dans les centres communaux d’action sociale (CCAS). Dans ces structures, généralement, elles sont tournées vers la prise en charge des personnes âgées. Vous pouvez notamment y faire une demande d’aide sociale à l’hébergement (ASH).
L’aide sociale à l’hébergement (ASH) correspond à la prise en charge d’une partie des frais (ou de leur totalité) d’hébergement d’une personne âgée. Elle peut être placée en établissement (un Ehpad, notamment) ou chez un accueillant familial. Elle est versée par le département.
Or, le dossier de demande d’ASH est à retirer auprès de la mairie ou du centre communal d’action sociale (CCAS) de la commune où la personne âgée demeure. Vous pouvez avoir accès aux coordonnées des CCAS en mairie.
L’ASH fonctionne comme un versement complémentaire à la partie des revenus du bénéficiaire qui servent à payer l’établissement (90% de ces revenus). Ce sont ces deux éléments qui forment le prix total de l’hébergement.
Les équipes pluridisciplinaires de ces établissements comptent parmi eux des travailleurs sociaux :
Les établissements de soin disposent de leur propre service social. C’est le cas de l’hôpital. La tâche des travailleurs sociaux y est d’informer et guider les patient, ainsi que leur famille.
De plus, ils travaillent avec divers organismes localisés hors de l’hôpital, dans le but d’assurer les relais nécessaires suite à une hospitalisation.
Ils peuvent vous accompagner afin de trouver un hébergement temporaire, suite à une hospitalisation. Surtout si vous ne pouvez pas repartir chez vous. L’assistant social de l’hôpital peut ainsi faire la demande d’allocation personnalisée d’autonomie (APA).
L’allocation personnalisée d’autonomie (APA) est délivrée par le département. Elle sert à payer (en totalité ou en partie) les frais vous permettant de rester à domicile. À cela s’ajoute le paiement du tarif dépendance de l’établissement médico-social (Ehpad, par exemple), où vous êtes logé (APA en établissement).
Afin d’en bénéficier, vous devez être âgé d’au moins 60 ans. Vous devez être aussi dans une situation de perte d’autonomie : avoir besoin d’aide pour effectuer des gestes de la vie quotidienne, votre santé nécessite une surveillance constante etc.
L’Assurance maladie est une composante de la Sécurité Sociale, l’organisme de protection sociale majeur. Le service social de l’Assurance maladie est en mesure de :
La caisse d’allocations familiales (CAF) met à disposition de ses allocataires des assistants de service social. Ils vous épaulent dans vos démarches d’aides au logement (APL, ALS etc) et d’allocations familiales (PAJE, prime de naissance…) . Parmi elles, le fonds de solidarité logement, qui permet de réduire les dépenses liées au logement.
Il s’adresse aux personnes en difficultés financières qui n’arrivent à se stabiliser face aux dépenses du logement ou qui peinent à y accéder. L’aide FSL est octroyé, sous conditions de ressources :
Son montant varie d’un département à l’autre. Le FSL couvre des dépenses comme le paiement de la caution, les frais d’agence etc.
Vous pouvez percevoir cette aide, même si vous touchez déjà des allocations logement.
Les missions locales accueillent des jeunes âgés de 16 à 25 ans, afin de favoriser leur insertion professionnelle et sociale. Les assistants de service social présents sur place peuvent accompagner les jeunes dans les domaines suivants :
Plus précisément, ils vous accompagnement dans l’obtention des aides suivantes :
Les CROUS (Centre Régional des Œuvres Universitaires et Scolaires) oeuvrent pour l’amélioration des conditions de vie et de travail des étudiants.
Les travailleurs sociaux vous épaulent pour les aides suivantes :
Ils vous accueillent, vous conseillent et vous orientent en cas de difficulté. Sachez aussi qu’ils sont en contact avec l’ensemble des services inscrits dans la vie étudiante (organismes publics et privés).
En cas d’urgence, ils peuvent vous accompagner, pour solliciter des aides financières (fonds national d’aide urgente).
Les caisses de retraite mettent à disposition des assistants de service social afin d’aider les personnes âgées.
Cette aide inclut entre autres, la prévention de risque de perte d’autonomie. Elle peut se manifester par :
Dans ces lieux, les assistants de service social relèvent du Ministère de la Justice, outre les services extérieurs habituels (commune, région, etc.). Ils s’occupent des démarches nécessaires à la réinsertion du détenu, aux côtés de sa famille.
Pendant la période de détention, ils sont en charge des questions administratives liées aux procédures de libération provisoire ou conditionnelle. Ils peuvent également intervenir dans le cadre de l’obtention de congés pénitentiaires, sorties spéciales ou pour la mise en place d’une surveillance électronique.
Au sein des prisons, ils peuvent aussi mener diverses démarches d’aides sociales, telles que les demandes d’allocations familiales.
Collèges et lycées disposent d’assistants de service social. Ils accompagnement les jeunes et leurs familles dans les établissements publics du second degré. Ils sont également susceptibles de participer aux actions sociales communales et départementales.
Afin de prendre rendez-vous avec un assistant social, il faut se tourner vers le secrétariat de l’établissement scolaire concerné. Cela vous permettra de connaître ses jours de présence.
L'aide sociale à l'enfance s'organise en trois volets : - Un programme de sensibilisation destiné à informer les personnes concernées par des mineurs en danger ou qui risquent de l'être. Il s'agit de missions préventives à l'encontre des mineurs et de leurs familles ; - Un signalement à l'autorité judiciaire ; - La mise en place d'une action sociale (protection de l'enfance, soutien matériel, éducatif et psychologique etc) visant à pourvoir aux besoins des mineurs concernées, qu'il s'agisse d'enfants placés ou de jeune majeurs. Il existe deux types d'action : - l’aide à domicile met en place des interventions à domicile ainsi que des aides financières. - la prise en charge matérielle correspond à des mesures de placement en dehors du milieu familial. C'est en cela que les aides sociales à l'enfance dépendent des pouvoirs administratifs et judiciaires.
L’Aide Sociale à l’Enfance (ASE) est un dispositif du département, régi par l'article L. 221-1 al.1 Code de l’Action Sociale et des Famille). Il relève de l’autorité du président du conseil général.
L'accueil provisoire d'un mineur est mis en place suite à la demande des détenteurs de l'autorité parentale. Il s'agit d'une mesure administrative visant à prendre en charge des mineurs au titre de l'ASE (Aide Sociale à l'Enfance).
Le rôle de la protection de l'enfance est de garantir la prise en compte des besoins fondamentaux de l'enfant : - soutenir son développement physique, affectif, intellectuel et social - préserver sa santé, sa sécurité, sa moralité et son éducation.
Les foyers de l’enfance accueillent les mineurs en difficulté ou en danger, qui ont été confiés par leur famille ou par mesure judiciaire, au service de l'Aide Sociale à l'Enfance. Le placement en foyer de l'enfance sert à assurer, la sécurité, la santé, l'éducation et le développement social et culturel.