Qu’est ce que le carnet de santé numérique d’Ameli ?

L’espace santé, une initiative conjointe de l’Assurance Maladie Ameli  et du ministère de la Santé, constitue un espace numérique personnel et sécurisé destiné à évoluer en tant que carnet de santé numérique pour tous les assurés. Cet outil permet à chacun de jouer un rôle actif dans le suivi et la préservation de sa santé.

Le Carnet de Santé numérique d’Ameli, c’est quoi ? 

Pourquoi a t il été mis en place ?

L’avènement du numérique simplifie aujourd’hui divers aspects de la vie quotidienne, y compris dans le domaine de la santé. La prise de rendez-vous médical peut s’effectuer via des applications, la téléconsultation offre une alternative pratique et des dispositifs de télésurveillance permettent un suivi médical à distance. Face à cette évolution, Ameli et le ministère de la Santé offrent à chaque assuré un espace personnel sur Mon espace santé. Cette plateforme vise à assurer une transition vers la santé numérique en toute confiance, tout en respectant le secret médical.

Définition du carnet de santé numérique d’Ameli

Mon espace santé se présente comme un service numérique fiable, offrant à chacun la maîtrise de ses données de santé. Il permet de stocker et de partager en toute sécurité les documents et informations essentiels pour le suivi médical avec les professionnels de santé. Au-delà du dossier médical, cette plateforme propose une messagerie sécurisée, un catalogue de services et d’applications de santé référencés par les services publics et à terme, un agenda médical. Ces fonctionnalités simplifient le suivi médical quotidien , offrant notamment l’accès à des :

• consultation
• ordonnances
• résultats d’analyses
• comptes rendus d’imagerie
• attestations de vaccination
• résultats de dépistage Covid-19
• l’historique des soins alimentés par l’Assurance Maladie

Quelles sont les fonctionnalités du carnet de santé numérique d’Ameli ?  

Dossier médical  

Le dossier médical regroupe de manière sécurisée et accessible toutes les informations de santé d’un patient, telles que :

• traitements
• résultats d’examens
• radiographies
• ordonnances
• carnet de vaccination

Il offre la possibilité d’ajouter librement des documents pertinents. Le médecin traitant, ainsi que d’autres professionnels de santé et structures médicosociales, peuvent également contribuer à son alimentation.

L’utilisateur peut enrichir son profil médical avec des données personnelles comme ses allergies, familiales et enregistrer ses mesures médicales. Ce dossier peut être partagé avec les professionnels de santé choisis, favorisant un suivi médical optimal et éventuellement des examens redondants, notamment en cas de prise en charge par un professionnel différent en cas d’urgence ou lors de déplacements.

Le respect du secret médical est scrupuleusement assuré et la sécurité des données de santé est garantie par l’Assurance Maladie Ameli. L’accès aux documents est décidé par le patient, qui peut masquer des éléments ou bloquer l’accès pour certains professionnels de la santé. Les données sont hébergées en France sur des serveurs répondant aux normes de sécurité les plus élevées.

L’espace offre également la possibilité de désigner une personne de confiance, dont l’équipe médicale pourra consulter les avis en cas d’incapacité d’expression du patient.

Ordonnance numérique

Si vous avez égaré, endommagé ou simplement oublié votre ordonnance, Mon espace santé vous offre la possibilité de retrouver vos prescriptions à tout moment sous forme numérique. Pratique, l’application mobile “Mon espace santé” vous permet également de les consulter directement sur votre téléphone.

Le processus est simple : l’ordonnance papier, rédigée par votre médecin, est enregistrée dans votre dossier médical numérique sur Mon espace santé, à condition que vous ayez créé un compte et que le médecin soit équipé. Cette ordonnance papier est désormais munie d’un QR code, facilitant sa lecture chez votre pharmacien, et bientôt par d’autres professionnels de santé tels que les infirmiers, les laboratoires, etc., équipés pour ce format.

Vous conservez le contrôle sur votre santé et ce nouveau format d’ordonnance n’affecte en rien vos remboursements de frais médicaux. Vous demeurez libre de choisir vos professionnels de santé et si ces derniers ne sont pas équipés, l’ordonnance papier classique reste valable.

En outre, avec l’ordonnance numérique, les prescripteurs, tels que votre médecin, peuvent accéder à l’exécution de votre ordonnance, sauf opposition de votre part pendant la consultation. Votre choix est clairement indiqué sur l’ordonnance remise lors de la consultation et est également enregistré dans la base de données des ordonnances.

Messagerie sécurisée

La messagerie sécurisée, intégrée à Mon espace santé, offre un espace confidentiel pour les échanges de documents et messages liés à la santé entre le patient et les professionnels de santé, médicosociaux et sociaux. Elle respecte scrupuleusement le secret médical.

Les professionnels de la santé peuvent utiliser cette messagerie pour contacter le patient et lui transmettre des informations médicales importantes. Elle facilite également l’échange de documents administratifs avec les établissements de santé, préparant ainsi l’entrée ou la sortie d’hospitalisation du patient.

Il est à noter que des courriels liés à Mon espace santé peuvent être reçus, identifiables par l’adresse ne-pas-repondre@monespacesante.fr , fournissant des informations essentielles pour une utilisation optimale du service.

Catalogue de services  

Mon espace santé offre un catalogue de services visant à faciliter la recherche d’outils de santé de qualité pour ses utilisateurs. Ce catalogue englobe des sites web et des applications offrant diverses fonctionnalités, telles que la prise de rendez-vous médicaux, le suivi des paramètres de santé quotidien, la gestion des maladies chroniques, ou encore l’accès à des portails patients d’établissements de santé.

Face à la diversité des services en ligne et applications mobiles, la démarche novatrice de Mon espace santé vise à aider chacun à identifier des services fiables et de confiance pour prendre en charge sa santé. Ces services numériques, qu’ils soient publics ou privés, gratuits ou payants, sont rigoureusement sélectionnés en fonction de plus de 150 critères, couvrant des aspects techniques, de sécurité et d’éthique. Sur le plan juridique, ils sont évalués conformément au respect du règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi « Informatique et libertés ».

Actuellement, 24 services de confiance sont référencés , accessibles aux 66,3 millions d’utilisateurs de Mon espace santé. Pour découvrir ces services, il suffit de se rendre sur Mon espace santé, dans la rubrique “Catalogue de services”. À terme, ces services référencés offriront aux utilisateurs la possibilité d’échanger leurs données de manière fluide et sécurisée avec Mon espace santé.

Agenda (à venir)

Au sein de Mon espace santé, l’agenda offrira aux patients la possibilité de centraliser tous leurs rendez-vous médicaux. Cette fonctionnalité permettra de suivre l’historique des rendez-vous, facilitant ainsi l’organisation et inévitablement tout oubli lors de la planification des prochains rendez-vous. De plus, l’agenda sera équipé d’alertes pour les rappels de dépistage ou de vaccination, assurant une gestion proactive de la santé du patient.

Comment créer un carnet de santé numérique Ameli ?

Dès la naissance, ce nouveau service est accessible gratuitement à tous, qu’ils soient salariés, travailleurs indépendants, étudiants, agriculteurs ou autres, quel que soit leur régime d’assurance maladie. Pour en bénéficier, il suffit d’activer son espace personnel. Chaque assuré reçoit un code confidentiel par e-mail ou par courrier, valable pendant 6 semaines, pour activer son profil ou s’y opposer. Au-delà de ce délai, si aucune opposition n’est formulée, l’espace personnel est automatiquement créé.

La procédure d’activation est simple et peut être effectuée en quelques clics depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone. Une fois l’espace personnel activé, l’assuré peut se connecter à son espace avec ses identifiants Mon espace santé ou via FranceConnect en utilisant les identifiants des sites tels que ameli.fr, impots.gouv.fr, l’Identité numérique de La Poste, Mobileconnect et moi ou MSA .fr.

Chacun conserve la liberté de s’opposer à la création de son espace personnel ou de le fermer à tout moment. Ainsi, cet outil numérique offre une flexibilité totale pour gérer et suivre sa santé de manière personnalisée.

Quels sont les avantages du carnet de santé numérique Ameli ?

Pour les enfants

Mon espace santé offre la possibilité de regrouper tous les documents de santé de votre enfant en un seul endroit, assurant ainsi une centralisation pratique et sécurisée.

Cela inclut ses :

• ordonnances
• résultats d’analyses
• comptes rendus de radiologie
• certificats médicaux
• documents émis par la protection maternelle et infantile (PMI), la crèche ou la médecine scolaire.

La plateforme garantit la sécurité de ces documents tout en permettant aux professionnels de santé suivant votre enfant d’y accéder.

Pour une gestion personnalisée, vous avez la possibilité de bloquer l’accès à certains professionnels de santé ou de masquer certains documents via la rubrique “paramètres”. Ajouter un document est simple : il vous suffit de le photographier et de l’ajouter via l’application Mon espace santé. Les médecins et autres professionnels de la santé peuvent également contribuer à enrichir des documents pour enrichir le dossier médical de votre enfant.

Le calendrier de vaccination personnalisé, adapté à la date de naissance de votre enfant, garantit qu’aucun vaccin ni rappel ne soit oublié. Vous et le médecin de votre enfant pouvez également tenir à jour son carnet de vaccination. En renseignant les mesures de croissance telles que le poids, la taille et le périmètre crânien, vous disposez des courbes de croissance de votre enfant, que vous pouvez partager facilement avec les professionnels de santé concernés.

En outre, Mon espace santé offre la pratique de partager la gestion du profil de votre enfant avec un autre représentant légal, comme le deuxième parent ou le tuteur légal, via la rubrique « Partage de profil » dans les paramètres du compte. Cela favorise une gestion collaborative du suivi médical de l’enfant.

Pour les femmes enceintes

Durant la grossesse, les rendez-vous médicaux sont fréquents et génèrent de nombreux documents de santé. Mon espace santé offre la possibilité de centraliser tous ces documents en un seul endroit, facilitant ainsi leur conservation et leur partage avec les professionnels de santé choisis. La plateforme propose également une messagerie sécurisée permettant des échanges simples et confidentiels avec les professionnels de la santé.