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Pôle Emploi actualisation : conditions, démarches et dates

Article rédigé par Constance de Cagny le 29 janvier 2024 - 6 minutes de lecture

pole emploi actualisation

Le Pôle emploi actualisation est la démarche consistant pour le demandeur d’ emploi à mettre à jour mensuellement sa situation. Cela afin de continuer à percevoir l’Allocation de retour à l’emploi (ou ARE). Quelles sont donc les conditions, les démarches et les dates de l’actualisation Pôle emploi? Toutes les informations nécessaires sont disponibles dans cet article!

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Conditions liées à l’actualisation Pôle emploi

Rappelons que ceux qui ont perdu leur emploi à la suite d’un licenciement, d’une rupture conventionnelle ou encore d’une démission. Doivent être inscrit à Pôle Emploi, Pole emploi.fr

Tout demandeur d’emploi doit faire une déclaration mensuelle auprès de Pôle emploi afin qu’une mise à jour de sa situation soit enregistrée. Ceci permet au demandeur d’emploi de recevoir son allocation chômage. En effet, sans l’actualisation mensuelle, il risque de ne plus faire partie de la liste des demandeurs d’emploi. Et d’être ainsi radié de Pôle emploi.

Vous devrez communiquer votre numéro d’identifiant, votre code personnel sur www.pole emploi.fr. Attention, n’oubliez pas d’enregistrer les modifications effectuées quand vous êtes sur le point de quitter votre espace personnel

À noter: Lorsque vous faites votre déclaration mensuelle vous devez respecter le calendrier d’actualisation. (explication plus bas.).

Les démarches pour effectuer l’actualisation Pôle emploi

Procéder à l’actualisation mensuelle est indispensable pour percevoir votre allocation d’aide au retour à l’emploi, comme rappelé ci-dessus. De plus, l’ARE peut être recalculée en cas de changement de situation.

Il existe trois démarches différentes pour effectuer son actualisation Pôle emploi.

Procéder à l’actualisation via le site internet de Pôle emploi

Il est possible de mettre à jour sa situation via son espace personnel Pôle emploi (à noter qu’il existe également une application mobile). Cette méthode est l’une des plus utilisées car elle ne prend que quelques minutes.

“Je m’actualise”

Si votre déclaration mensuelle est faite en respectant les dates d’actualisation, vous arriverez directement sur la page d’accueil “Je m’actualise”.

Attention: si vous ne voyez pas l’encart “Je m’actualise” lors de votre tentative d’actualisation. Cela veut dire que vous avez dépassé les délais d’actualisation. Il faut alors contacter rapidement l’agence Pôle emploi dont vous dépendez afin de procéder à la régularisation de votre situation.

Identifiant et mot de passe Pôle emploi

Tout d’abord, vous devrez indiquer vos identifiant et mot de passe Pôle emploi. Ceux-ci vous ont été notifiés lors de votre inscription ainsi que votre code postal.

Questions posées par Pôle emploi

Afin de vérifier si votre situation a changé, différentes questions vous sont posées lors de votre actualisation en ligne. Il convient alors de répondre par oui ou par non puis de valider afin de passer à l’étape suivante:

  • êtes vous inscrit à une session de formation ou suivez vous une formation?
  • avez-vous perçu une nouvelle pension d’invalidité de 2ème ou 3ème catégorie?
  • avez-vous perçu une nouvelle pension retraite?
  • puis, avez-vous été en arrêt maladie?
  • avez-vous été en stage?
  • avez-vous travaillé?
  • êtes-vous toujours en recherche d’emploi?

À noter: si vous répondez oui à certaines de ces questions, d’autres questions vous seront alors posées.

Exemple: si vous répondez “oui” à la question “avez-vous travaillé?”, le site vous demandera d’indiquer le nombre d’heures travaillées ainsi que le salaire brut que vous avez perçu ou que vous allez percevoir. Si vous n’avez pas de réponse précise à fournir, vous pourrez donner une estimation.

De plus, certains justificatifs comme des bulletins de salaire pourront vous être demandés.

“Valider votre réponse”

Après avoir répondu à toutes les questions posées, un récapitulatif de votre déclaration mensuelle apparaîtra sur l’écran. Si vous n’avez aucune modification à apporter, il vous faudra valider vos réponses en cliquant sur “Valider votre réponse”. Ainsi, vos réponses seront prises en compte.

Bon à savoir: vous pouvez enregistrer et imprimer votre actualisation mensuelle. Sachez également que vous avez 24 heures à partir du moment où vous avez déclaré votre situations pour y apporter des modifications.

Attention: il arrive que Pôle emploi procède à des mises à jour. Dans ce cas, le site peut être temporairement indisponible. Vous pourrez alors aller directement sur la page d’identification et effectuer votre actualisation mensuelle.

Comment procéder à l’actualisation via le téléphone ?

Il vous est possible de faire votre actualisation mensuelle par téléphone en composant le 3949.

Vous sera amené à donner les mêmes informations que celles à donner en cas d’actualisation via le site internet de Pôle emploi.

À noter: par téléphone également, il convient de respecter le calendrier d’actualisation Pôle emploi.

À noter : vous pouvez regarder des tutos pour réussir mes démarches.

Comment procéder à l’actualisation via les bornes Pôle emploi ?

Il est possible de procéder à l’actualisation pôle emploi via les bornes présentes en agence: elles sont appelées Unidialog.

Les mêmes informations que celles indiquées précédemment vous seront demandées.

Cependant, attention à vérifier les horaires d’ouverture de votre agence Pôle emploi avant de vous y rendre. Notez toutefois que les horaires sont généralement les mêmes dans toutes les agences:

  • du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30.

Dans le cas où les horaires d’ouverture de l’agence Pôle emploi de laquelle vous dépendez ne serait pas les mêmes que ceux indiqués. Pensez à vous renseigner auprès de votre agence.

À noter: les bornes Unidialog sont remplacées petit à petit dans les agences par des postes informatiques.

Le calendrier d’actualisation Pôle emploi

L’actualisation mensuelle permet à Pôle emploi de vérifier si vous êtes encore demandeur d’emploi. Ainsi, si tel est le cas, vous pourrez recevoir l’allocation d’aide au retour à l’emploi à laquelle vous avez droit.

Un calendrier d’actualisation Pôle emploi est donc mis à jour chaque année. L’actualisation auprès de Pôle Emploi doit se faire tous les mois entre la fin du mois et la moitié du mois suivant.

À noter: les périodes d’actualisation pour chaque mois débutent à minuit le premier jour et se clôturent à 23h59 le dernier jour.

Bon à savoir: plus vite vous effectuez votre actualisation. Plus vite vous recevrez votre allocation chômage et faire une déclaration en cas de reprise d activité.

Allocation du mois de : Ouverture de l'actualisation : Paiement à compter du : Clôture de l'actualisation :
Décembre 2022 28/12/2022 02/01/2023 15/01/2023
Janvier 2023 28/01/2023 01/02/2023 15/02/2023
Février 2023 26/02/2023 01/03/2023 15/03/2023
Mars 2023 28/03/2023 03/04/2023 15/04/2023
Avril 2023 28/04/2023 03/05/2023 15/05/2023
Mai 2023 28/05/2023 01/06/2023 15/06/2023
Juin 2023 28/06/2023 03/07/2023 15/07/2023
Juillet 2023 28/07/2023 01/08/2023 15/08/2023
Août 2023 28/08/2023 01/09/2023 15/09/2023
Septembre 2023 28/09/2023 02/10/2023 15/10/2023
Octobre 2023 28/10/2023 02/11/2023 15/11/2023
Novembre 2023 28/11/2023 01/12/2023 15/12/2023
Décembre 2023 28/12/2023 02/01/2024 15/01/2024
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Autres questions fréquentes
Constance de Cagny
Constance est rédactrice au sein de l'équipe Mes Allocs. Elle a l'habitude d'écrire sur les sujets conso, bons plans et économies. Diplômée de l'ENACO, elle rejoint Mes Allocs après une première expérience en cabinet notarial.


Vos questions
  • ERIC DELATTRE

    bonjour
    Je viens de créer mon auto entreprise 10:2020, et je suis à pole emploi. faut il déclarer son CA à l’URSSAF tous les mois ou attendre 90 jours. Pole emploi va t’il me demander un justificatif de déclaration à l’URSSAF. c’est pas toujours clair. Merci d’avance.
    cordialement

    • Cassandre de Mes Allocs

      Bonjour, selon la périodicité que vous avez choisi, vous devez déclarer votre chiffre d’affaire tous les mois ou tous les trimestres.
      En cas de difficultés dans vos démarches administratives, n’hésitez pas à souscrire à notre service d’accompagnement administratif.

  • aissata sidibe

    comment obtenir mes attestations de paiement dans le cadre du montage d’un dossier de retraite. Merci pour votre réactivité.
    Cordialement, votre.

    • Cassandre Vanseveren

      Bonjour, je vous invite à prendre contact avec les services de pôle emploi et/ou votre conseiller pour vous procurer au plus vite les attestations de paiement.
      En cas de difficultés dans vos démarches administratives, n’hésitez pas à souscrire à notre service d’accompagnement administratif.

  • patrickchaumont57@gmail.com

    Bonjour , j’ai démissionner en 2017 suite a un burn out . Et forcément sans indemnité . Je suis inscrite à pôle emploi depuis 2020 et je vais me mettre en micro entreprise artisane. Dois je continuer a l’actualiser ou pas sachant que je ne touche rien de pôle emploi ? . Merci beaucoup pour votre réponse bien cordialement prenez soin de vous

    • Cassandre Vanseveren

      Bonjour, vous pouvez cesser d’actualiser votre situation, mais cela signifiera également une désinscription de pôle emploi.


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