Vous êtes inscrit à Pôle Emploi ? Chaque mois, vous êtes tenus de procéder à l’actualisation de votre situation. Cette démarche permet à Pôle Emploi de réévaluer vos droits au chômage et de vous maintenir sur la liste des demandeurs d’emploi. Cependant, vous pouvez faire des erreurs lors de votre actualisation. Notre équipe d’experts vous explique comment les corriger.
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L’actualisation sert à déclarer sa situation tous les mois qu’elle soit professionnelle ou personnelle. Elle a deux objectifs maintenir votre inscription comme demandeur d’ emploi et déclencher le versement de votre allocation.
Si vous oubliez d’effectuer cette démarche, vous risquez la radiation et le paiement de vos allocations chômage sera suspendu.
Effectuer une déclaration mensuelle auprès de Pôle Emploi est obligatoire pour toute personne souhaitant bénéficier de la protection de cet organisme. Il s’agit notamment de :
Il existe trois moyens pour vous actualiser :
L’actualisation mensuelle permet à Pôle Emploi d’être informé des événements ou changements qui interviennent dans votre vie. Notamment, un changement de situation (formation, reprise d’activité, recherche d’un emploi..). Sans événement durant cette période, vos allocations chômage vous seront versées à l’identique environ 72 heures après l’actualisation.
Conformément au calendrier d’actualisation 2023 de Pole Emploi, la période d’actualisation se situe entre le 28 de chaque mois et le 15 du mois suivant. Lorsque l’erreur commise sur une actualisation à Pôle-Emploi a été constatée avant la fin de la période d’actualisation, deux cas se présentent :
L’erreur est soit remarquée le même jour : dans ce cas, vous pouvez peut-être encore agir facilement. L’allocataire peut modifier son actualisation avant minuit du jour en question en se connectant simplement sur son espace personnel. Cette possibilité ne concerne cependant pas les inscrits à Pôle-Emploi de Bourgogne-Franche-Comté, du Centre-Val de Loire, de Corse et d’Ille-et-Vilaine.
L’erreur est remarquée le lendemain de l’actualisation erronée ou plus tard dans la période d’actualisation : alors, il faut contacter, avant la fin de cette période d’actualisation son conseiller Pôle-Emploi au 3949. Vous devez contacter rapidement votre conseiller Pôle Emploi afin qu’il puisse régulariser votre situation et modifier les éléments non conformes que vous avez déclarés.
Si une erreur a été commise lors d’une actualisation à Pôle-Emploi mais que la période d’actualisation est close, il faut signaler son erreur à son conseiller Pôle-Emploi. Pour ce faire, il faut téléphoner au 3949. Vous pouvez faire appel à nos experts sur MesAllocs pour vous aider dans vos démarches.
Les conséquences pour erreur d’actualisation ou non rectification de l’erreur peuvent être de différentes nature.
L'actualisation Pôle emploi mensuelle permet la mise à jour de sa situation afin d'être en mesure de recevoir l'Aide au Retour à l'Emploi.
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Effectuer une déclaration mensuelle auprès de Pôle Emploi est obligatoire si vous souhaitez bénéficier de la protection de cet organisme.
Pour déclarer votre situation chaque mois, vous disposez des moyens suivants : -Par internet sur www.pole-emploi.fr -Sur l'application mobile "Mon espace" -Par téléphone en composant le 39 49 -Sur la borne UNIDIALOG dans les locaux de Pôle emploi. https://www.mes-allocs.fr/guides/chomage/pole-emploi-actualisation/
L'actualisation mensuelle est importante. Si vous faites des erreurs, vous risquez : -La cessation d'inscription sur la liste des demandeurs d'emploi ; -L'arrêt du paiement de vos allocations chômage ;
Si les raisons pour lesquelles vous n'avez pas pu vous actualiser sont valables, présentez vous au plus vite dans votre Pôle Emploi et expliquez votre situation.
Le délai d'attente est fixé à 7 jours. Il s'applique aux ouvertures de droits (lors d'une première inscription par exemple), mais également quand le versement d'un ancien droit est repris ou qu'un nouveau droit est ouvert.