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Peut-on utiliser les tickets restaurants sur Uber Eats et Deliveroo ?

Article rédigé par Sessime Ananou le 19 juin 2024 - 7 minutes de lecture

deliveroo uber eats ticket restaurant

L’utilisation des tickets restaurants sur les plateformes de livraison telles qu’Uber Eats et Deliveroo suscite des questions fréquentes. Cette pratique offre une flexibilité accrue aux utilisateurs, mais les modalités peuvent varier selon les plateformes. 

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L’acceptation des tickets restaurants sur Uber Eats et Deliveroo

Les généralités sur l’acceptation des tickets restaurants

Les tickets restaurants, traditionnellement destinés à être utilisés dans les restaurants physiques, trouvent désormais leur place sur les plateformes de livraison telles qu’Uber Eats et Deliveroo. Cette évolution s’inscrit dans une tendance visant à offrir aux utilisateurs une flexibilité accrue quant aux moyens de paiement.

  1. Extension des modes de paiement : les plateformes de livraison élargissent leur gamme de moyens de paiement pour répondre aux attentes variées des consommateurs. Les tickets restaurants, sous forme papier ou dématérialisée, sont ainsi devenus des alternatives acceptées.
  2. Avantage pour les utilisateurs : l’acceptation des tickets restaurants sur ces plateformes offre aux utilisateurs la possibilité de profiter de repas livrés tout en utilisant les avantages sociaux qui leur sont accordés par leur employeur.
  3. Adaptation aux nouvelles habitudes de consommation : l’intégration des tickets restaurants sur Uber Eats et Deliveroo reflète la transformation des habitudes de consommation, où la livraison de repas à domicile est devenue un choix courant.
  4. Réponse aux demandes des utilisateurs : la demande croissante des utilisateurs pour une plus grande variété de moyens de paiement a incité les plateformes à s’adapter, rendant l’expérience de commande plus accessible et personnalisée.

Cette généralité sur l’acceptation des tickets restaurants souligne la convergence entre les avantages sociaux traditionnels et les nouvelles méthodes de consommation, créant ainsi une expérience enrichissante pour les utilisateurs.

Les variations entre les politiques d’Uber Eats et de Deliveroo

Les politiques d’acceptation des tickets restaurants varient entre les deux plateformes majeures de livraison de repas, Uber Eats et Deliveroo. Ces différences, bien que subtiles, peuvent avoir un impact significatif sur l’expérience des utilisateurs en matière de paiement et d’utilisation des avantages sociaux.

  • Types de tickets restaurants acceptés :
    • Uber Eats : la plateforme peut privilégier les tickets restaurants dématérialisés, sous forme de cartes électroniques.
    • Deliveroo : peut accepter une variété de tickets restaurants, y compris les versions papier et dématérialisée.
  • Procédure d’ajout des tickets restaurants sur les applications :
    • Uber Eats : la procédure d’ajout des tickets restaurants peut varier dans les paramètres de l’application, nécessitant une vérification spécifique.
    • Deliveroo : peut offrir une interface utilisateur intuitive pour ajouter facilement des tickets restaurants.
  • Restrictions et limites :
    • Uber Eats : peut imposer des plafonds quotidiens ou des restrictions sur les types de produits éligibles.
    • Deliveroo : les limitations peuvent différer, avec des plafonds spécifiques par commande ou des restrictions sur les catégories de produits.
  • Possibilité de combiner plusieurs tickets restaurants :
    • Uber Eats : peut avoir des politiques spécifiques limitant ou permettant la combinaison de plusieurs tickets restaurants.
    • Deliveroo : les règles peuvent varier, et la combinaison de plusieurs tickets restaurants peut être soumise à des conditions spécifiques.
  • Assistance client en cas de problèmes d’acceptation des tickets restaurants :
    • Uber Eats : le service client peut fournir des instructions spécifiques pour résoudre les problèmes liés aux tickets restaurants.
    • Deliveroo : les utilisateurs peuvent bénéficier d’une assistance dédiée en cas de difficultés d’utilisation des tickets restaurants.

Comprendre ces variations permet aux utilisateurs de naviguer efficacement à travers les politiques spécifiques d’Uber Eats et de Deliveroo, optimisant ainsi leur expérience de commande en ligne.

Voici un tableau synthétisant les principales informations concernant les restrictions et limites liées à l’utilisation des tickets restaurants sur Uber Eats et Deliveroo :

Uber Eats Uber Eats
Plafonds de paiement Plafonds quotidiens possibles. Vérifiez dans les paramètres. Des plafonds peuvent exister, variant selon la région et le type de ticket. Consultez les informations sur l'application.
Types de produits éligibles Certains articles non alimentaires peuvent ne pas être éligibles. Vérifiez les restrictions spécifiques. Des exclusions peuvent s'appliquer à certaines catégories de produits. Familiarisez-vous avec les limitations pour éviter les surprises lors de vos commandes.

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Quelle est la procédure d’ajout des tickets restaurants sur les plateformes ?

Les paramètres d’ajout sur l’application Uber Eats

La démarche pour ajouter des tickets restaurants sur l’application Uber Eats peut varier légèrement en fonction des paramètres spécifiques de l’application. Pour garantir une utilisation optimale de vos avantages sociaux, suivez ces étapes sur Uber Eats :

  1. Ouvrez l’application : lancez l’application Uber Eats sur votre appareil mobile.
  2. Accédez aux paramètres de paiement : rendez-vous dans la section “Paramètres” de l’application.
  3. Ajoutez votre carte ou ticket restaurant : cherchez l’option “Moyens de paiement” et sélectionnez “Ajouter une carte” ou “Ajouter un ticket restaurant”, selon les termes utilisés par l’application.
  4. Suivez les instructions : suivez les étapes indiquées pour entrer les informations nécessaires de votre ticket restaurant. Cela peut inclure le numéro de carte ou d’identification.
  5. Vérifiez l’ajout réussi : une fois l’ajout effectué, assurez-vous de vérifier que votre ticket restaurant apparaît correctement dans la liste des moyens de paiement autorisés.

Les démarches à suivre sur l’application Deliveroo

La procédure sur Deliveroo peut être légèrement différente de celle d’Uber Eats. Pour ajouter vos tickets restaurants sur Deliveroo, suivez ces étapes :

  1. Ouvrez l’application : lancez l’application Deliveroo sur votre appareil.
  2. Accédez aux paramètres de paiement : dirigez-vous vers la section “Paramètres” ou “Compte” dans l’application.
  3. Ajoutez votre moyen de paiement : sélectionnez l’option “Moyens de paiement” et cherchez l’onglet pour ajouter un nouveau moyen de paiement.
  4. Choisissez l’option “Ticket restaurant” : sélectionnez l’option spécifique pour ajouter un ticket restaurant, si disponible.
  5. Suivez les instructions : procédez en suivant les instructions fournies par l’application pour entrer les détails de votre ticket restaurant.
  6. Vérifiez l’ajout réussi : assurez-vous que votre ticket restaurant est correctement ajouté à la liste des moyens de paiement acceptés.

En suivant ces étapes sur Uber Eats et Deliveroo, vous pouvez intégrer facilement vos tickets restaurants dans vos options de paiement, facilitant ainsi l’utilisation de vos avantages sociaux pour commander vos repas en ligne.

Les restrictions et limites liées à l’utilisation des tickets restaurants

Les plafonds de paiement

Les plateformes de livraison telles qu’Uber Eats et Deliveroo peuvent mettre en place des plafonds de paiement spécifiques pour les utilisateurs qui souhaitent utiliser des tickets restaurants comme moyen de règlement. Comprendre ces plafonds est essentiel pour optimiser l’utilisation de vos avantages sociaux.

  1. Uber Eats : certains plafonds quotidiens peuvent être en place, limitant le montant total que vous pouvez dépenser en tickets restaurants par jour. Assurez-vous de vérifier ces limites dans les paramètres de l’application.
  2. Deliveroo : des plafonds similaires peuvent exister sur Deliveroo. Ces limites peuvent varier en fonction de la région, du type de ticket restaurant et d’autres facteurs. Consultez les informations spécifiques sur l’application.

Les types de produits éligibles

Les plateformes de livraison peuvent imposer des restrictions sur les types de produits éligibles à l’achat avec des tickets restaurants. Ces restrictions visent souvent à garantir que les avantages sociaux sont utilisés conformément aux politiques de l’entreprise.

  1. Uber Eats : certains produits, tels que les articles non alimentaires ou les catégories spécifiques, peuvent ne pas être éligibles à l’achat avec des tickets restaurants sur Uber Eats. Assurez-vous de consulter les détails des restrictions.
  2. Deliveroo : des restrictions similaires peuvent s’appliquer sur Deliveroo. Certains articles ou catégories de produits peuvent être exclus des achats avec des tickets restaurants. Familiarisez-vous avec ces limitations pour éviter toute confusion lors de vos commandes.

En comprenant les plafonds de paiement et les types de produits éligibles, les utilisateurs peuvent maximiser l’utilisation de leurs tickets restaurants sur les plateformes de livraison, garantissant une expérience de commande en ligne harmonieuse et conforme aux politiques en vigueur.

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Sessime Ananou
Sessime est rédactrice chez Mes Allocs, spécialisée sur le pouvoir d'achat. Elle rejoint l'équipe Mes Allocs en août 2023 afin de simplifier l'accès à l'information sur les aides en général.


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