{"id":54489,"date":"2022-10-27T10:11:26","date_gmt":"2022-10-27T08:11:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/?p=54489"},"modified":"2024-09-16T14:27:10","modified_gmt":"2024-09-16T12:27:10","slug":"agirc-arrco-contact","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/retraite\/caisses-de-retraite\/agirc-arrco-retraite\/agirc-arrco-contact\/","title":{"rendered":"Comment contacter l&#8217;Agirc-Arrco ? (adresse, mail, t\u00e9l\u00e9phone)"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><b><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone wp-image-54498 size-full\" title=\"agirc arrco contact\" src=\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Agirc-Arrco-adresse-e1658849768519.jpeg\" alt=\"agirc arrco contact\" width=\"1560\" height=\"253\" srcset=\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Agirc-Arrco-adresse-e1658849768519.jpeg 1560w, https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Agirc-Arrco-adresse-e1658849768519-300x49.jpeg 300w, https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Agirc-Arrco-adresse-e1658849768519-1024x166.jpeg 1024w, https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Agirc-Arrco-adresse-e1658849768519-768x125.jpeg 768w, https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Agirc-Arrco-adresse-e1658849768519-1536x249.jpeg 1536w, https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Agirc-Arrco-adresse-e1658849768519-600x97.jpeg 600w\" sizes=\"(max-width: 1560px) 100vw, 1560px\" \/>L&#8217;Agirc-Arcco est une caisse de retraite compl\u00e9mentaire en charge de la majorit\u00e9 des assur\u00e9s en France, dans le secteur priv\u00e9. Ainsi, il peut \u00eatre n\u00e9cessaire d&#8217;entrer en contact avec l&#8217;organisme afin de conna\u00eetre ses droits ou d&#8217;avoir des renseignements sur sa <a href=\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/retraite\/\">retraite<\/a>. Alors, comment contacter l&#8217;Agirc-Arrco (adresse, mail, t\u00e9l\u00e9phone) ?<\/b><\/p>\n<div class='cta-block'><div class='text'>Simulez votre retraite en 2 min.<\/div><a href='https:\/\/www.mes-allocs.fr\/formulaire\/retraite?utm_source=seo&origin=wp-json' class='app-button fit'>Simulation gratuite<\/a><\/div>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_17 counter-hierarchy counter-decimal ez-toc-grey\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" style=\"display: none;\"><i class=\"ez-toc-glyphicon ez-toc-icon-toggle\"><\/i><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class=\"ez-toc-list ez-toc-list-level-1\"><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-1\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/retraite\/caisses-de-retraite\/agirc-arrco-retraite\/agirc-arrco-contact\/#Rappel_cest_quoi_lAgirc-Arrco\" title=\"Rappel : c&#8217;est quoi l&#8217;Agirc-Arrco ?\">Rappel : c&#8217;est quoi l&#8217;Agirc-Arrco ?<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-1\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/retraite\/caisses-de-retraite\/agirc-arrco-retraite\/agirc-arrco-contact\/#Comment_contacter_lAgirc-Arrco\" title=\"Comment contacter l&#8217;Agirc-Arrco ?\">Comment contacter l&#8217;Agirc-Arrco ?<\/a><ul class=\"ez-toc-list-level-2\"><li class=\"ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/retraite\/caisses-de-retraite\/agirc-arrco-retraite\/agirc-arrco-contact\/#Par_adresse_postale\" title=\"Par adresse postale\">Par adresse postale<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/retraite\/caisses-de-retraite\/agirc-arrco-retraite\/agirc-arrco-contact\/#Par_telephone\" title=\"Par t\u00e9l\u00e9phone\">Par t\u00e9l\u00e9phone<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/retraite\/caisses-de-retraite\/agirc-arrco-retraite\/agirc-arrco-contact\/#Par_mail\" title=\"Par mail\">Par mail<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/retraite\/caisses-de-retraite\/agirc-arrco-retraite\/agirc-arrco-contact\/#Sur_votre_espace_personnel\" title=\"Sur votre espace personnel\">Sur votre espace personnel<\/a><ul class=\"ez-toc-list-level-3\"><li class=\"ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/retraite\/caisses-de-retraite\/agirc-arrco-retraite\/agirc-arrco-contact\/#Comment_acceder_a_mon_compte_Agirc-Arrco_via_FranceConnect\" title=\"Comment acc\u00e9der \u00e0 mon compte Agirc-Arrco via FranceConnect ?\">Comment acc\u00e9der \u00e0 mon compte Agirc-Arrco via FranceConnect ?<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/retraite\/caisses-de-retraite\/agirc-arrco-retraite\/agirc-arrco-contact\/#Agirc-Arrco_comment_se_connecter_lespace_personnel_avec_lidentifiant\" title=\"Agirc-Arrco : comment se connecter l&#8217;espace personnel avec l&#8217;identifiant ?\">Agirc-Arrco : comment se connecter l&#8217;espace personnel avec l&#8217;identifiant ?<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/retraite\/caisses-de-retraite\/agirc-arrco-retraite\/agirc-arrco-contact\/#Comment_se_connecter_sur_lapplication_mobile\" title=\"Comment se connecter sur l&#8217;application mobile ?\">Comment se connecter sur l&#8217;application mobile ?<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h1 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Rappel_cest_quoi_lAgirc-Arrco\"><\/span>Rappel : c&#8217;est quoi l&#8217;Agirc-Arrco ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h1>\n<p style=\"text-align: justify;\">L&#8217;Agirc-Arrco est une <a href=\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/retraite\/caisse-de-retraite\/\">caisse de retraite<\/a> qui g\u00e8re la retraite compl\u00e9mentaire des salari\u00e9s majoritairement du priv\u00e9, mais \u00e9galement des salari\u00e9s agricoles et assimil\u00e9s salari\u00e9s. <b>Au total, pr\u00e8s de 36 millions d&#8217;assur\u00e9s d\u00e9pendent de l&#8217;Agirc-Arrco.<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Jusqu&#8217;en 2019, ce sont 2 structures distinctes, l&#8217;Agirc et l&#8217;Arrco, qui administraient la retraite compl\u00e9mentaire des cadres et la retraite compl\u00e9mentaire de\u00a0tous\u00a0les salari\u00e9s (cadres et non-cadres) respectivement.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">C&#8217;est le m\u00eame organisme qui est charg\u00e9 de collecter les cotisations compl\u00e9mentaires de retraite et de verser ces m\u00eames pensions. <b>Sur le site Internet, vous pouvez obtenir des informations compl\u00e8tes sur vos droits \u00e0 la retraite, mais aussi calculer vos droits, conna\u00eetre la d\u00e9marche pour faire votre demande de d\u00e9part \u00e0 la retraite et de consulter le calendrier de versements de la retraite compl\u00e9mentaire.<\/b><\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Comment bien pr\u00e9parer sa retraite ?\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/nZ79Bmawt_M?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h1 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_contacter_lAgirc-Arrco\"><\/span>Comment contacter l&#8217;Agirc-Arrco ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h1>\n<p style=\"text-align: justify;\">Il existe diff\u00e9rentes mani\u00e8res de prendre contact avec l&#8217;<a href=\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/retraite\/caisses-de-retraite\/agirc-arrco-retraite\/\">Agirc-Arrco<\/a> afin d&#8217;avoir des renseignements et de conna\u00eetre vos droits.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Par_adresse_postale\"><\/span>Par adresse postale<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>Vous pouvez envoyer vos r\u00e9clamations, en cas de litige avec l&#8217;Agirc-Arrco directement par voie postale.<\/b> L&#8217;envoi\u00a0d&#8217;un courrier vous assure d&#8217;avoir une r\u00e9ponse, cependant l&#8217;attente est cons\u00e9quente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>Il est recommand\u00e9 d&#8217;envoyer les courriers en lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception \u00e0 l&#8217;adresse suivante\u00a0:<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Agirc-Arrco<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><strong>16-18 rue Jules C\u00e9sar<\/strong><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>75592 PARIS CEDEX 12<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>Vous pouvez acc\u00e9der \u00e0 plusieurs\u00a0Centres d&#8217;Information, de Conseils et d&#8217;Accueil des Salari\u00e9s (ou CICAS) \u00e0 proximit\u00e9 de chez vous. <\/b>Il s&#8217;agit d&#8217;agences o\u00f9 des conseillers vous accueillent afin de vous aider \u00e0 constituer vos dossiers ou \u00e0 faire le point sur la retraite.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Par_telephone\"><\/span>Par t\u00e9l\u00e9phone<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>En tant que client Agirc-Arrco ou sur le point de l&#8217;\u00eatre, vous pouvez les contacter par t\u00e9l\u00e9phone.<\/b> De cette fa\u00e7on, vous pouvez contacter un conseiller en retraite Agirc-Arrco et obtenir des informations plus personnelles ou g\u00e9n\u00e9rales sur le service. Vous pouvez aussi demander des prestations ou prendre rendez-vous.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>Il faut composer le 0 820 200 189. C&#8217;est le prix d&#8217;un appel factur\u00e9 0,09 euro par minute+prix appel. Vous pouvez appeler tous les jours, du lundi au vendredi, de 8h30 \u00e0 18h.<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>Au pr\u00e9alable, il est indispensable de vous munir du num\u00e9ro de s\u00e9curit\u00e9 sociale.<\/b> De cette mani\u00e8re, l&#8217;attente est moins longue et les conseillers ont l&#8217;opportunit\u00e9 d&#8217;acc\u00e9der plus simplement \u00e0 votre dossier. Afin d&#8217;\u00e9viter une longue attente, il est conseill\u00e9 de t\u00e9l\u00e9phoner les mercredis et jeudis entre 8h30 et 9h, 12h et 14h, voire 16h et 18h. Dans l&#8217;ensemble, le vendredi est une journ\u00e9e plus calme et vous pouvez appeler toute la journ\u00e9e pendant les heures d&#8217;ouverture.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>Il est aussi possible de contacter directement le si\u00e8ge de l&#8217;Agirc-Arrco retraite en composant le 01 71 72 12 00<\/b>. Ici encore, les conseillers vous r\u00e9pondent du lundi au vendredi, de 8h30 \u00e0 18h.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Par_mail\"><\/span>Par mail<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>Actuellement, il n&#8217;est pas possible de contacter l&#8217;Agirc-Arrco par mail. Toutefois, vous pouvez remplir un formulaire en ligne, directement sur le site Internet, dans la rubrique \u00ab Contact\u00a0\u00bb.<\/b> De ce fait, vous pouvez soumettre vos demandes de retraite ou de r\u00e9version ou encore des informations concernant votre Relev\u00e9 d&#8217;Identit\u00e9 Bancaire (RIB), le relev\u00e9 de carri\u00e8re, etc.\u00a0Il faut indiquer les renseignements demand\u00e9s puis de cliquer sur \u00ab Envoyer \u00bb.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ainsi, les conseillers retraite peuvent vous r\u00e9pondre rapidement et vous donner les informations recherch\u00e9es. Le formulaire est \u00e9galement utile pour toute demande concernant un sinistre, la modification de vos coordonn\u00e9es bancaires, pour signaler un changement d&#8217;adresse ou pour prendre rendez-vous avec un conseiller.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Sur_votre_espace_personnel\"><\/span>Sur votre espace personnel<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le <a href=\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/retraite\/les-caisses-de-retraite\/retraite-arrco\/mon-compte-agirc-arrco\/\">compte personnel Argirc-Arrco<\/a> vise \u00e0 r\u00e9pondre aux besoins des affili\u00e9s\u00a024h\/24 et 7j\/7 depuis n\u2019importe quel appareil. <b>Il offre de nombreux avantages. \u00c0 savoir :<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">G\u00e9rer et modifier vos informations personnelles ;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Communiquer un changement d\u2019adresse ;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Calculer le montant de votre retraite ;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Contacter un conseiller retraite ou localiser votre centre d&#8217;information ;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Effectuer une simulation en ligne de votre future retraite ;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Faire votre demande de retraite compl\u00e9mentaire ;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">T\u00e9l\u00e9charger vos attestations de retraite ;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Suivre vos remboursements en temps r\u00e9el ;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Demander un devis gratuit ;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Commander votre carte de tiers payant (TP) ;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Consulter vos contrats Ag2r, Malakoff, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_acceder_a_mon_compte_Agirc-Arrco_via_FranceConnect\"><\/span>Comment acc\u00e9der \u00e0 mon compte Agirc-Arrco via FranceConnect ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>Dor\u00e9navant, de nombreux organismes privil\u00e9gient la connexion au compte personnel en ligne avec FranceConnect.<\/b> C&#8217;est un service d&#8217;identification et d&#8217;authentification en ligne permettant de donner acc\u00e8s aux services de l&#8217;administration fran\u00e7aise et des entreprises priv\u00e9es \u00e0 l&#8217;aide de l&#8217;identifiant et du mot de passe du compte s\u00e9lectionn\u00e9.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>Pour ce faire, vous devez :<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Aller sur le site de la caisse de retraite\u00a0www.agirc-arrco.fr ;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Cliquer sur la rubrique \u00ab\u00a0Espace Personnel \u00bb puis choisir \u00ab S\u2019identifier avec FranceConnect \u00bb ;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">S\u00e9lectionner le compte avec lequel vous souhaitez vous connecter : Ameli, MSA, impots.gouv.fr, etc. ;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Indiquer le num\u00e9ro de s\u00e9curit\u00e9 sociale, l&#8217;identifiant, etc., ainsi que le code confidentiel ;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Il reste \u00e0 cliquer sur \u00ab Connexion \u00bb pour valider votre demande d&#8217;acc\u00e8s.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Agirc-Arrco_comment_se_connecter_lespace_personnel_avec_lidentifiant\"><\/span>Agirc-Arrco : comment se connecter l&#8217;espace personnel avec l&#8217;identifiant ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>Vous pouvez \u00e9galement suivre ces \u00e9tapes de connexion pour vous identifier en suivant les \u00e9tapes suivantes :<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Se rendre sur le site de la caisse de retraite compl\u00e9mentaire : www.agirc-arrco.fr ;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Cliquer sur la rubrique \u00ab Espace Personnel\u00a0\u00bb en haut \u00e0 droite de la page d&#8217;accueil ;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Indiquer votre email ainsi que le mot de passe sur le formulaire de connexion ;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Confirmer votre demande de connexion en cliquant sur \u00ab connexion \u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Par ailleurs, cette m\u00e9thode de connexion n&#8217;est plus active lors de la r\u00e9daction de l&#8217;article. <b>Si vous n\u2019arrivez pas \u00e0 vous authentifier \u00e0 l&#8217;Agirc-Arrco espace personnel retraite\u00a0via cette m\u00e9thode, vous pouvez recourir \u00e0 la m\u00e9thode de connexion via FranceConnect.<\/b><\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_se_connecter_sur_lapplication_mobile\"><\/span>Comment se connecter sur l&#8217;application mobile ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">En plus de la version web, vous avez \u00e9galement la possibilit\u00e9 de vous connecter en ligne \u00e0 votre compte personnel Agirc-Arrco depuis votre mobile. <b>L&#8217;application Mon Compte Retraite vous permet d&#8217;utiliser tous les services en ligne de votre espace personnel les identifiants habituels.<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>En effet, l&#8217;application mobile Agirc-Arrco est t\u00e9l\u00e9chargeable gratuitement sur Google Play ou sur l&#8217;Apple Store.<\/b> Suivez ensuite les \u00e9tapes pour vous connecter ou cr\u00e9er un compte \u00e0 l&#8217;aide de votre identifiant et de votre mot de passe, soit depuis votre compte retraite, soit en vous authentifiant sur FranceConnect.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><div class='cta-block'><div class='text'>Simulez votre retraite en 2 min.<\/div><a href='https:\/\/www.mes-allocs.fr\/formulaire\/retraite?utm_source=seo&origin=wp-json' class='app-button fit'>Simulation gratuite<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&#8217;Agirc-Arcco est une caisse de retraite compl\u00e9mentaire en charge de la majorit\u00e9 des assur\u00e9s en France, dans le secteur priv\u00e9. Ainsi, il peut \u00eatre n\u00e9cessaire d&#8217;entrer en contact avec l&#8217;organisme afin de conna\u00eetre ses droits ou d&#8217;avoir des renseignements sur sa retraite. Alors, comment contacter l&#8217;Agirc-Arrco (adresse, mail, t\u00e9l\u00e9phone) ? Table of Contents Rappel : [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":54496,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"amp_status":""},"categories":[22798,22793,19177],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v14.9 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Comment contacter l&#039;Agirc-Arrco ? (adresse, mail, t\u00e9l\u00e9phone)<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"L&#039;Agirc-Arrco est une caisse de retraite compl\u00e9mentaire en charge de la majorit\u00e9 des assur\u00e9s en France, dans le secteur priv\u00e9. 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