{"id":66088,"date":"2023-08-08T11:27:08","date_gmt":"2023-08-08T09:27:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/?p=66088"},"modified":"2024-01-29T22:30:28","modified_gmt":"2024-01-29T20:30:28","slug":"actualisation-pole-emploi-comment-corriger-une-erreur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/chomage\/pole-emploi-actualisation\/comment-actualiser-pole-emploi\/actualisation-pole-emploi-comment-corriger-une-erreur\/","title":{"rendered":"Actualisation P\u00f4le Emploi : comment corriger une erreur ?"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone wp-image-66090 size-full\" title=\"image\" src=\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image_2023-08-08_084750500-e1691477457651.png\" alt=\"Actualisation P\u00f4le Emploi : comment corriger une erreur ?\" width=\"1280\" height=\"422\" srcset=\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image_2023-08-08_084750500-e1691477457651.png 1280w, https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image_2023-08-08_084750500-e1691477457651-300x99.png 300w, https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image_2023-08-08_084750500-e1691477457651-1024x338.png 1024w, https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image_2023-08-08_084750500-e1691477457651-768x253.png 768w, https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/image_2023-08-08_084750500-e1691477457651-600x198.png 600w\" sizes=\"(max-width: 1280px) 100vw, 1280px\" \/><\/p>\n<p><strong>Vous \u00eates inscrit \u00e0 P\u00f4le Emploi ? Chaque mois, vous \u00eates tenus de proc\u00e9der \u00e0 l\u2019actualisation de votre situation. Cette d\u00e9marche permet \u00e0 P\u00f4le Emploi de r\u00e9\u00e9valuer vos droits au <a href=\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/chomage\">ch\u00f4mage<\/a> et de vous maintenir sur la liste des demandeurs d\u2019emploi. Cependant, vous pouvez faire des erreurs lors de votre actualisation. Notre \u00e9quipe d&#8217;experts vous explique comment les corriger.<\/strong><\/p>\n\r\n\t\t<div class='shortcode budget-reduction'>\r\n\t\t\t<div class='box'>\r\n\t\t\t\t<div class='box-top'>\r\n\t\t\t\t\t<img src='https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-content\/themes\/wp-template\/assets\/img\/idea.svg' class='icon_idea' \/>\r\n\t\t\t\t\t<div class='title'>Un budget \u00e0 r\u00e9duire ?<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<div class='content'>Contactez <strong>gratuitement<\/strong> un conseiller pour r\u00e9duire vos factures d\u2019\u00e9lectricit\u00e9 \/ gaz \/ Internet \/ assurances. <\/div>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t<div class='box-bottom'>\r\n\t\t\t\t<a class='button' href='tel:+33186267705'>\r\n\t\t\t\t\t<img src='https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/wp-content\/themes\/wp-template\/assets\/img\/call.svg' class='icon_call' \/>\r\n\t\t\t\t\t<p class='phone_number'>01 86 26 77 05\r\n\t\t\t\t\t<\/p>\r\n\t\t\t\t\t<\/a>\r\n\t\t\t<div class='text-bottom'>Horaires : 8h - 19h30 (lun - ven) et 9h30 - 18h30 (sam). Service partenaire Selectra.<\/div>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t<\/div>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_17 counter-hierarchy counter-decimal ez-toc-grey\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" style=\"display: none;\"><i class=\"ez-toc-glyphicon ez-toc-icon-toggle\"><\/i><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class=\"ez-toc-list ez-toc-list-level-1\"><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-1\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/chomage\/pole-emploi-actualisation\/comment-actualiser-pole-emploi\/actualisation-pole-emploi-comment-corriger-une-erreur\/#Quest-ce_que_lactualisation_Pole_Emploi\" title=\"Qu&#8217;est-ce que l&#8217;actualisation P\u00f4le Emploi ?\">Qu&#8217;est-ce que l&#8217;actualisation P\u00f4le Emploi ?<\/a><ul class=\"ez-toc-list-level-2\"><li class=\"ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/chomage\/pole-emploi-actualisation\/comment-actualiser-pole-emploi\/actualisation-pole-emploi-comment-corriger-une-erreur\/#Qui_doit_sactualiser_aupres_de_Pole_Emploi\" title=\"Qui doit s\u2019actualiser aupr\u00e8s de P\u00f4le Emploi?\">Qui doit s\u2019actualiser aupr\u00e8s de P\u00f4le Emploi?<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/chomage\/pole-emploi-actualisation\/comment-actualiser-pole-emploi\/actualisation-pole-emploi-comment-corriger-une-erreur\/#Comment_actualiser_votre_situation_aupres_de_Pole_Emploi\" title=\"Comment actualiser votre situation aupr\u00e8s de P\u00f4le Emploi ?\">Comment actualiser votre situation aupr\u00e8s de P\u00f4le Emploi ?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-1\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/chomage\/pole-emploi-actualisation\/comment-actualiser-pole-emploi\/actualisation-pole-emploi-comment-corriger-une-erreur\/#Que_faire_en_cas_derreur_lors_de_lactualisation\" title=\"Que faire en cas d&#8217;erreur lors de l&#8217;actualisation ?\">Que faire en cas d&#8217;erreur lors de l&#8217;actualisation ?<\/a><ul class=\"ez-toc-list-level-2\"><li class=\"ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/chomage\/pole-emploi-actualisation\/comment-actualiser-pole-emploi\/actualisation-pole-emploi-comment-corriger-une-erreur\/#Lorsque_la_periode_dactualisation_court_toujours\" title=\"Lorsque la p\u00e9riode d&#8217;actualisation court toujours\">Lorsque la p\u00e9riode d&#8217;actualisation court toujours<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/chomage\/pole-emploi-actualisation\/comment-actualiser-pole-emploi\/actualisation-pole-emploi-comment-corriger-une-erreur\/#Lorsque_la_periode_dactualisation_est_depassee\" title=\"Lorsque la p\u00e9riode d&#8217;actualisation est d\u00e9pass\u00e9e\">Lorsque la p\u00e9riode d&#8217;actualisation est d\u00e9pass\u00e9e<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/guides\/chomage\/pole-emploi-actualisation\/comment-actualiser-pole-emploi\/actualisation-pole-emploi-comment-corriger-une-erreur\/#Quels_risques_en_cas_derreur_ou_de_non_rectification\" title=\"Quels risques en cas d&#8217;erreur ou de non rectification ?\">Quels risques en cas d&#8217;erreur ou de non rectification ?<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h1><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quest-ce_que_lactualisation_Pole_Emploi\"><\/span>Qu&#8217;est-ce que l&#8217;actualisation P\u00f4le Emploi ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h1>\n<p style=\"text-align: justify;\">L&#8217;actualisation sert \u00e0 d\u00e9clarer sa situation tous les mois qu&#8217;elle soit professionnelle ou personnelle. Elle a deux objectifs maintenir votre inscription comme demandeur d&#8217; emploi et d\u00e9clencher le versement de votre allocation.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si vous oubliez d\u2019effectuer cette d\u00e9marche, vous risquez la radiation et le paiement de vos allocations ch\u00f4mage sera suspendu.<\/p>\n<h2 id=\"Qui_doit_s\u2019actualiser_aupr\u00e8s_de_P\u00f4le_Emploi?\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Qui_doit_sactualiser_aupres_de_Pole_Emploi\"><\/span>Qui doit s\u2019actualiser aupr\u00e8s de P\u00f4le Emploi?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Effectuer une d\u00e9claration mensuelle aupr\u00e8s de P\u00f4le Emploi est obligatoire pour toute personne souhaitant b\u00e9n\u00e9ficier de la protection de cet organisme. Il s\u2019agit notamment de :<\/p>\n<ul class=\"list-10\">\n<li style=\"text-align: justify;\">Toutes les personnes percevant des allocations ch\u00f4mage : Vous devez vous actualiser tous les mois sous peine d\u2019\u00eatre radi\u00e9es de P\u00f4le Emploi. C\u2019est l\u2019actualisation mensuelle qui d\u00e9clenchera le paiement de vos indemnit\u00e9s (En application de l\u2019article L5411.2 du Code du Travail)<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Les personnes percevant l\u2019Allocation de Solidarit\u00e9 Sp\u00e9cifique (ASS)\u00a0:\u00a0 Vous \u00eates \u00e9galement\u00a0 dans l\u2019obligation de vous actualiser<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Les b\u00e9n\u00e9ficiaires du RSA socle<\/li>\n<li>Toutes les personnes qui souhaitent avoir acc\u00e8s aux services propos\u00e9s par P\u00f4le Emploi : En particulier postuler aux offres d\u2019emplois.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_actualiser_votre_situation_aupres_de_Pole_Emploi\"><\/span>Comment actualiser votre situation aupr\u00e8s de P\u00f4le Emploi ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Il existe trois moyens pour vous actualiser :<\/p>\n<ul>\n<li>Par internet, en vous rendant sur votre espace personnel du site P\u00f4le emploi. www.pole-emploi.fr ;<\/li>\n<li>Sur\u00a0l&#8217;application mobile\u00a0&#8220;Mon espace&#8221;<\/li>\n<li>Par t\u00e9l\u00e9phone au 39 49. Vous devrez entrer votre num\u00e9ro d&#8217;identifiant et mon code personnel \u00e0 6 chiffres.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">L\u2019actualisation mensuelle permet \u00e0 P\u00f4le Emploi d\u2019\u00eatre inform\u00e9 des \u00e9v\u00e9nements ou changements qui interviennent dans votre vie. Notamment,\u00a0un changement de situation (formation, reprise d&#8217;activit\u00e9, recherche d&#8217;un emploi..). Sans \u00e9v\u00e9nement durant cette p\u00e9riode, vos allocations ch\u00f4mage vous seront vers\u00e9es \u00e0 l\u2019identique environ 72 heures apr\u00e8s l\u2019actualisation.<\/p>\n<div class='cta-block'><div class='text'>Simulez toutes vos aides en 2 min.<\/div><a href='https:\/\/www.mes-allocs.fr\/simulation-aides?origin=wp-json' class='app-button fit'>Simulation gratuite<\/a><\/div>\n<h1><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Que_faire_en_cas_derreur_lors_de_lactualisation\"><\/span>Que faire en cas d&#8217;erreur lors de l&#8217;actualisation ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h1>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Lorsque_la_periode_dactualisation_court_toujours\"><\/span>Lorsque la p\u00e9riode d&#8217;actualisation court toujours<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Conform\u00e9ment au calendrier d&#8217;actualisation 2023 de Pole Emploi, la p\u00e9riode d&#8217;actualisation se situe entre le 28 de chaque mois et le 15 du mois suivant. Lorsque l\u2019erreur commise sur une actualisation \u00e0 P\u00f4le-Emploi a \u00e9t\u00e9 constat\u00e9e avant la fin de la p\u00e9riode d\u2019actualisation, deux cas se pr\u00e9sentent :<\/p>\n<p><strong>L\u2019erreur est soit remarqu\u00e9e le m\u00eame jour<\/strong> : dans ce cas, vous pouvez peut-\u00eatre encore agir facilement. L\u2019allocataire peut modifier son actualisation avant minuit du jour en question en se connectant simplement sur son espace personnel. Cette possibilit\u00e9 ne concerne cependant pas les inscrits \u00e0 P\u00f4le-Emploi de Bourgogne-Franche-Comt\u00e9, du Centre-Val de Loire, de Corse et d\u2019Ille-et-Vilaine.<\/p>\n<p><strong>L\u2019erreur est remarqu\u00e9e le lendemain de l\u2019actualisation erron\u00e9e ou plus tard<\/strong> dans la p\u00e9riode d&#8217;actualisation : alors, il faut contacter, avant la fin de cette p\u00e9riode d\u2019actualisation son conseiller P\u00f4le-Emploi au <strong>3949<\/strong>. Vous devez contacter rapidement votre conseiller P\u00f4le Emploi afin qu\u2019il puisse r\u00e9gulariser votre situation et modifier les \u00e9l\u00e9ments non conformes que vous avez d\u00e9clar\u00e9s.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Lorsque_la_periode_dactualisation_est_depassee\"><\/span>Lorsque la p\u00e9riode d&#8217;actualisation est d\u00e9pass\u00e9e<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Si une erreur a \u00e9t\u00e9 commise lors d\u2019une actualisation \u00e0 P\u00f4le-Emploi mais que<strong>\u00a0la p\u00e9riode d\u2019actualisation est close<\/strong>, il faut signaler son erreur \u00e0 son conseiller P\u00f4le-Emploi. Pour ce faire, il faut t\u00e9l\u00e9phoner au 3949. Vous pouvez <a href=\"https:\/\/www.mes-allocs.fr\/souscription\">faire appel \u00e0 nos experts sur MesAllocs<\/a> pour vous aider dans vos d\u00e9marches.<\/p>\n<div class='cta-block'><div class='text'>Simulez toutes vos aides en 2 min.<\/div><a href='https:\/\/www.mes-allocs.fr\/simulation-aides?origin=wp-json' class='app-button fit'>Simulation gratuite<\/a><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quels_risques_en_cas_derreur_ou_de_non_rectification\"><\/span>Quels risques en cas d&#8217;erreur ou de non rectification ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Les cons\u00e9quences pour erreur d&#8217;actualisation ou non rectification de l&#8217;erreur peuvent \u00eatre de diff\u00e9rentes nature.<\/p>\n<ul>\n<li>Si vous ne d\u00e9clarez pas vos revenus, vous risquez le trop-per\u00e7u. Quand trop d\u2019indemnit\u00e9s vous sont vers\u00e9es, vous risquez de voir vos aides du mois suivant \u00eatre amput\u00e9es. Dans tout les cas, vous serez tenu par la suite de rembourser les sommes indument vers\u00e9es par P\u00f4le-Emploi.<\/li>\n<li>Si les informations transmises sont fausses, vous risquez d\u2019\u00eatre accus\u00e9 de fraude, de ne plus \u00eatre indemnis\u00e9 par P\u00f4le emploi et d\u2019\u00eatre poursuivi en justice. Ou encore vous risquez certaine sanctions administratives comme la suppression d\u2019une partie de l\u2019allocation vers\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<div class='cta-block'><div class='text'>Simulez toutes vos aides en 2 min.<\/div><a href='https:\/\/www.mes-allocs.fr\/simulation-aides?origin=wp-json' class='app-button fit'>Simulation gratuite<\/a><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vous \u00eates inscrit \u00e0 P\u00f4le Emploi ? Chaque mois, vous \u00eates tenus de proc\u00e9der \u00e0 l\u2019actualisation de votre situation. 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